Grandir en qualité 2003
Enquête québécoise sur la qualité des services de garde éducatifs

À quoi sert cette enquête?
Quelle population est visée par l’enquête?
Qui a réalisé l’enquête?
Des outils de collecte de données adaptés
Comment s'est déroulée l'enquête?
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À quoi sert cette enquête?

Les services de garde à la petite enfance ont connu de nombreuses transformations depuis l’adoption de la nouvelle politique familiale du gouvernement du Québec en 1997.

Afin de dresser un portrait représentatif de la situation actuelle dans le réseau, une enquête a été réalisée auprès des services de garde régis du Québec au printemps 2003. Le but de cette vaste opération est de décrire la qualité des services de garde fondée sur l'approche éducative à la base du programme développé par le ministère de l'Emploi, de la Solidarité sociale et de la Famille du Québec (MFACF), auparavant appelé le ministère de la Famille et de l'Enfance (MFE), et de mieux connaître les facteurs pouvant y être associés. Elle ne vise pas à évaluer des établissements ou des individus en particulier, ce qui exclut la possibilité de produire un « palmarès » des services de garde.

Les sujets couverts par l’enquête sont :

  • la structuration des lieux; 
  • la structuration des activités; 
  • les interactions du personnel éducateur avec les enfants et avec les parents; 
  • les caractéristiques du personnel et celles des établissements.

Les résultats de l'enquête publiés par l'Institut de la statistique du Québec permettront aux intervenantes et aux intervenants du réseau de déterminer les besoins des milieux de garde en général et de définir les modifications souhaitables pour améliorer la qualité des services.

Au bout du compte, ce sont les enfants qui seront les grands gagnants de cette démarche.

Pour en savoir davantage sur les motivations du MFACF à entreprendre une évaluation de la qualité des services de garde éducatifs et pour comprendre les choix qui ont été faits pour la mesure de la qualité, vous pouvez télécharger le « Cadre de référence de l'évaluation de la qualité des services de garde éducatifs au moyen de l'enquête Grandir en qualité ».

Pour en savoir plus sur le contexte de l’enquête et sur les retombées...

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Quelle population est visée par l’enquête?

La population visée par cette étude est constituée des enfants qui fréquentent les services de garde à la petite enfance régis par le MFACF. Parmi ces services de garde, on retrouve ceux coordonnés par les centres de la petite enfance (CPE), soit les services en installation et en milieu familial (RSG), et les garderies à but lucratif. La population visée exclut les enfants qui fréquentent :

  • les services qui ont débuté leurs opérations après le 15 octobre 2001;
  • les services de garde établis dans les réserves indiennes;
  • les services de garde situés dans la région Nord du Québec et aux Îles de la Madeleine, et
  • les services de garde spécialisés dans l’accueil d’enfants handicapés.

Ces exclusions prises en compte, la population visée représente environ 89,3 % de l'ensemble des enfants fréquentant les services de garde éducatifs régis au Québec, soit un peu plus de 145 000 enfants.

Un échantillon représentatif de la population visée par l’enquête a été constitué permettant de rejoindre jusqu’à 905 groupes d’enfants fréquentant près de 650 établissements sélectionnés au hasard parmi la liste des services de garde à la petite enfance. Cet échantillon se répartit selon les cinq types de services suivants offerts aux familles :

  1. Volet installation de CPE accueillant les poupons (moins de 18 mois);
  2. Volet installation de CPE accueillant les enfants de 18 mois à 5 ans;
  3. Volet milieu familial de CPE accueillant les enfants de tout âge;
  4. Garderie à but lucratif accueillant les poupons (moins de 18 mois);
  5. Garderie à but lucratif accueillant les enfants de 18 mois à 5 ans.

Cette répartition est représentée schématiquement ci-dessous.

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Qui a réalisé l’enquête?

La réalisation de l’enquête Grandir en qualité 2003 a été confiée à l’Institut de la statistique du Québec (ISQ). Cet organisme gouvernemental neutre est responsable de la production de données fiables et objectives sur la société québécoise. L’ISQ utilise des méthodes de collecte et d’analyse scientifiquement éprouvées.

L’Institut travaille en partenariat avec des associations de services de garde, le milieu de la formation et de la recherche aux niveaux collégial et universitaire ainsi que le MFACF. Ce ministère finance l’enquête. Un comité d’orientation réunissant des représentantes et des représentants de ces divers milieux est responsable du suivi de l’étude.

Enfin, la collecte d'information dans les services de garde sélectionnés a été assurée par des observatrices accréditées et dûment formées.

Pour en savoir davantage sur la formation et la supervision des observatrices.

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Des outils de collecte de données adaptés

L'échelle d’observation et les questionnaires utilisés dans le cadre de l’enquête ont été conçus par des spécialistes du domaine, selon une démarche de recherche rigoureuse.

 

Pour en savoir plus sur les outils de collecte de données...

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Comment s'est déroulée l’enquête?

La collecte d’information a été réalisée au printemps 2003 au moyen de l’observation du milieu de garde des enfants et de questionnaires adressés aux gestionnaires, aux éducatrices ou aux responsables de service de garde en milieu familial (RSG). À cette fin, chaque service de garde ayant accepté de participer au projet a reçu la visite d’une observatrice accréditée chargée de recueillir de l’information dans son milieu. Un contact téléphonique a permis de compléter l’information quelques jours plus tard.

Aucun effort n’a été ménagé pour que les services de garde sélectionnés acceptent de participer à l’enquête. Cependant, comme dans toute opération de ce genre, certains services ont choisi de ne pas s’y prêter. Cela n’a pas empêché l’obtention de taux de réponse généralement élevés.

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…et la confidentialité?

Conformément à la Loi sur l’Institut de la statistique du Québec (L.R.Q., c. I-13.011), la confidentialité des renseignements recueillis et l’anonymat des participants seront garantis.

Aucune information propre à un service de garde ou à une personne ayant participé à l’enquête ne sera fournie au ministère de l'Emploi, de la Solidarité sociale et de la Famille ni à qui que ce soit.

De toute matière, l'enquête ne cherche pas à évaluer des établissements ou des personnes en particulier, ce qui exclut la possibilité de produire un « palmarès » des services de garde. Elle a plutôt comme objectif de dresser un portrait représentatif de la situation qui prévaut au sein du réseau québécois des services de garde à la petite enfance dans son ensemble.

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Pour plus de renseignements, composez le (514) 864-8686 ou le 1 877 677-2087 (sans frais).

Mise à jour : 26 novembre 2004